Politique de retour et d’échange

  1. Délai de retour :
  • Les clients ont le droit de demander un retour ou un échange du produit dans les 7 jours suivant la date de réception.
  1. Conditions de retour :
  • Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, avec tous les accessoires et l’emballage d’origine.
  • Les produits utilisés ou endommagés ne peuvent être ni retournés ni échangés.
  • Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
  1. Procédures de retour :
  • Envoyez des photos du produit et de son état de livraison.
  • Une fois la demande approuvée, le client recevra les instructions d’expédition.